金融服務

歡迎您成為雷克薩斯金融的尊貴客戶。真誠感謝您選擇雷克薩斯金融為您提供貸款服務。

“客戶至上,客戶第一”是雷克薩斯金融的經營理念,我們將致力于提供方便快捷、靈活多樣的汽車金融產品及服務,為雷克薩斯汽車中國用戶創造更高品質的生活我們將通過不斷的努力,為您提供更優質、快捷和完善的服務,使您能夠盡情享受雷克薩斯金融為您量身打造的全程式理財新體驗,擁有雷克薩斯金融為您帶來的便利與驚喜。

一重體驗—歡迎信和還款計劃書

在放款之后,作為尊貴的客戶您會收到一封來自雷克薩斯金融的歡迎函,它包括兩部分:歡迎信和還款計劃書。

二重體驗—貼心短信服務

雖然有了還款計劃書作為還款指南,但工作繁忙的您很有可能將某一次的還款遺忘或金額記錯,而導致逾期記錄的產生,雷克薩斯金融推出貼心式短信服務,包括還款前提醒和扣款后確認,使您不至于錯過還款到期日并使您對自己截止到當前的還款記錄心中有數。

三重體驗—服務渠道多種多樣

客服專員會在第一期約定還款日前一周內,致電給您,歡迎您的加入并確認歡迎函是否收到。

當您出現逾期還款情況時,越早與我們溝通,就能越大程度上挽回您信用及經濟上的損失,我們的客服專員也會主動與您電話聯系,及時了解

您的逾期原因,幫助您解決困難,使您的帳戶恢復正常。

如果您在貸款期間遇到任何問題,可以通過800熱線、客服部專用信箱以及網站的在線問答等形式聯系我們。

更多體驗—盡在彼此的交流中

與朋友,與家人,與您所關愛的人一起體驗,一起分享雷克薩斯金融獨有的體貼與用心的關愛吧!

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