潤華雷克薩斯消息活動

潤華“雷工”聶培斌榮獲2014LEXUS 雷克薩斯售后服務技能亞軍

公司新聞  2014-10-22  濟南

        近日,2014 LEXUS雷克薩斯中國售后服務技能大賽決賽在上海圓滿落幕。作為業界首個以混合動力為主題的服務技能大賽,比賽全部使用混合動力車型。潤華雷克薩斯濟南汽車公園店“雷工”聶培斌憑借過硬的服務水準,在36位選手中脫穎而出,獲得保養科目亞軍。那么問題來了!雷克薩斯混合動力汽車保養那家強——山東濟南找天泓。預約保養:0531—87986111

 

 

        本屆售后服務技能大賽從今年5月開始,共有來自LEXUS雷克薩斯全國各地經銷商的300多名選手通過店內選拔進入預賽,最終36名優勝者進入決賽,爭奪全國總冠軍。盛況空前的規模陣容調動了各地服務人員積極備戰,是一場服務技能的大練兵,在鼓舞各地經銷商團隊士氣的同時,進一步推高了服務品質。決賽科目從保養、診斷、零件三方面考核了服務人員對混合動力車型售后服務的業務能力。保養和診斷科目考察維修人員對車輛的熟悉程度以及對問題的精準判斷,于微小處見真章;零件科目更是考驗選手們的觀察力和細致嚴謹的記憶力。本屆大賽通過對多種實操環境的模擬,充分考驗了選手的綜合服務素質。同時通過這一技能學習、交流的平臺,敦促各地經銷商服務團隊精勤不怠,將LEXUS雷克薩斯領先業內的服務水平持之以恒地進行提升。

 

        雷克薩斯日益完善的網絡發展和業內良好的服務口碑,得益于LEXUS雷克薩斯長久以來建立的金字塔式售后服務人員服務培訓體系。位于金字塔頂端的人才鍛造機制正是每年一屆的服務技能大賽,代表了LEXUS雷克薩斯售后技術的最高水平。在混合動力領域,LEXUS雷克薩斯更是當之無愧的行業標桿。目前在華銷售的六款混動車型組成了業界的最強陣營,更提供混合動力車型6年/15萬公里的超長免費保修保養,為廣大消費者選擇混合動力車型建立了更強的信心,同時以卓越的產品和服務體驗令消費者感受到綠色豪華品牌的獨特魅力。未來LEXUS雷克薩斯將繼續攜手各地經銷商伙伴,深入耕耘混合動力市場,以精益求精的服務帶給消費者更多驚喜。

 

 

 

 

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